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Empresa

Historia

Grupo Latin Travel es una organización con 15 años de experiencia en el mercado de las remesas a nivel nacional e internacional, que nace por la iniciativa de sus socios fundadores quienes vieron la necesidad de brindar este servicio en principio a sus compatriotas para luego extenderse a nuevos mercados.

Con el transcurso de los años la empresa fue aplicando constantes innovaciones, ampliando su red de servicios, incorporando agencia de viajes, envío de dinero y paquetería, para hoy en día atender en nuestras oficinas más de 1 ́200.000 de operaciones anuales, en conjunto a un selecto staff de empleados y colaboradores, altamente capacitados para solucionar y atender las necesidades que nuestros agentes y clientes requieran, siempre con amabilidad, lealtad, honestidad, eficiencia y tecnología de vanguardia.

La empresa ha alcanzado altos niveles de seguridad para satisfacer los requerimientos legales y gubernamentales, implementando un completo programa de cumplimiento que garantice un debido diligenciamiento de las operaciones, y así brindar seguridad y garantía a nuestros clientes.

 

Misión y Visión

Misión: Brindar un servicio con altos estándares de calidad, logrando así el reconocimiento en el mercado de envió de dinero y paquetería, mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes que afiancen los lazos de la población migrante; para lo cual la empresa continuamente está implementando y desarrollando políticas de atención al cliente, las cuales se proyectan en nuestros colaboradores, así como también manteniendo y garantizando la solidez y desarrollo económico.

Visión: “Ser la empresa líder del mercado nacional e internacional, siendo ampliamente reconocida por su eficiencia e innovación en los servicios de envío de dinero y paquetería”.

 

Valores Corporativos

Latin Travel gestiona sus servicios enmarcándolos dentro de sus principios y valores que son el eje esencial para la organización:

- Respeto
- Ética
- Excelencia
- Honestidad
- Transparencia

 

Política de Calidad

La empresa esta comprometida en lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad, competitividad y crecimiento; garantizando altos estándares de calidad en todos los procesos de la compañía con un equipo de trabajo ético, comprometido e idóneo.